Domande frequenti

Subito dopo il pagamento. La key compare nella conferma dell'ordine e ti arriva anche via e-mail. Se hai un account, la trovi anche in «I miei ordini».

Controlla prima la cartella spam. Se hai ordinato con un account, la key è anche nel tuo account cliente. Altrimenti scrivici tramite la chat di supporto indicando l'indirizzo e-mail con cui hai ordinato.

Carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay ed EPS. Il pagamento avviene in modo sicuro tramite Stripe: non vediamo mai i dati della tua carta.

È la durata della tua licenza. A seconda del prodotto è disponibile anche Lifetime (a vita).

Ogni prodotto include un loader e le istruzioni. Li trovi nella pagina del tuo ordine dopo l'acquisto. Se ti blocchi, il nostro supporto ti aiuta.

Ogni ordine appartiene a un account. Al checkout bastano e-mail e un nome utente: creiamo l’account e ti inviamo il link della password insieme all’acquisto. Se sei già connesso, il checkout resta com’è.

Per i contenuti digitali il diritto di recesso decade non appena la key è stata consegnata e tu lo hai accettato durante l'acquisto. Se una key non funziona, contattaci il prima possibile: riceverai una key sostitutiva o il rimborso.

Tramite la chat di supporto in basso a destra della pagina.