常见问题
关于发货、付款、许可证期限、设置和客服的简明解答。
01多久能收到我的 Key？
付款后立即发放。Key 会显示在订单确认页面上，同时也会通过电子邮件发送给你。如果你有账户，也可以在“我的订单”中找到它。
02我没有收到邮件，怎么办？
请先检查垃圾邮件文件夹。如果你是登录账户下单的，Key 也会保存在你的账户中。否则请通过客服聊天联系我们，并提供你下单时使用的邮箱地址。
03支持哪些付款方式？
信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay 和 EPS。付款通过 Stripe 安全处理——我们永远看不到你的银行卡信息。
041 天、7 天和 30 天是什么意思？
这是你的许可证有效期。部分产品还提供 Lifetime（永久）选项。
05如何设置产品？
每个产品都附带加载器（Loader）和使用说明。购买后可在你的订单页面找到。如果遇到问题，我们的客服会帮助你。
06我需要注册账户吗？
每笔订单都属于一个账户。结账时只需邮箱和用户名：我们会创建账户，并随购买邮件发送设置密码的链接。已登录则按原来的方式结账。
07可以退款吗？
对于数字内容，一旦 Key 已发放且你在购买时已同意，撤销权即告失效。如果 Key 无法使用，请尽快联系我们——你将获得替换 Key 或退款。
08如何联系客服？
通过页面右下角的客服聊天。
还有疑问？请通过右下角的客服聊天联系我们。
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