Частые вопросы

Сразу после оплаты. Ключ отображается в подтверждении заказа и дополнительно приходит на e-mail. Если у вас есть аккаунт, его также можно найти в разделе «Мои заказы».

Сначала проверьте папку «Спам». Если вы оформляли заказ через аккаунт, ключ также есть в вашем личном кабинете. В противном случае напишите нам в чат поддержки и укажите e-mail, с которым вы оформляли заказ.

Банковская карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay и EPS. Оплата безопасно проходит через Stripe – мы никогда не видим данные вашей карты.

Это срок действия вашей лицензии. В зависимости от товара есть также вариант Lifetime (навсегда).

К каждому товару прилагаются лоадер и инструкция. Вы найдёте их на странице заказа после покупки. Если что-то не получается, наша поддержка поможет.

Каждый заказ привязан к аккаунту. При оформлении достаточно почты и имени пользователя: мы создадим аккаунт и пришлём ссылку на пароль вместе с покупкой. Если вы уже вошли, оформление остаётся прежним.

Для цифрового контента право на отказ от покупки прекращается, как только ключ передан и вы согласились с этим при покупке. Если ключ не работает, свяжитесь с нами как можно скорее – вы получите замену или возврат денег.

Через чат поддержки в правом нижнем углу страницы.