Perguntas frequentes

Na hora, logo após o pagamento. A key aparece na confirmação do pedido e também é enviada por e-mail. Se você tiver uma conta, também a encontra em “Meus pedidos”.

Primeiro, confira a pasta de spam. Se você comprou com uma conta, a key também está na sua conta. Caso contrário, fale com a gente pelo chat de suporte e informe o e-mail usado no pedido.

Cartão de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e EPS. O pagamento é processado com segurança pela Stripe – nunca vemos os dados do seu cartão.

É a duração da sua licença. Dependendo do produto, também há a opção Lifetime (vitalícia).

Todo produto vem com loader e instruções. Você os encontra na página do seu pedido após a compra. Se travar em algum passo, nosso suporte ajuda você.

Todo pedido fica ligado a uma conta. No checkout bastam e-mail e um nome de usuário: criamos a conta e enviamos o link da senha junto com a compra. Se você já estiver conectado, o checkout continua igual.

Para conteúdos digitais, o direito de arrependimento se extingue assim que a key é entregue e você concordou com isso na compra. Se uma key não funcionar, entre em contato o quanto antes – você recebe uma key substituta ou seu dinheiro de volta.

Pelo chat de suporte no canto inferior direito da página.